سياسة الخصوصية لبرنامج Onoos System

شكرًا لاستخدامك Onoos System، المنصّة المتكاملة لإدارة المبيعات ونقطة البيع والمخزون والموردين والجرد وبيع الجملة وحساب الزكاة. نحرص على حماية بياناتك وخصوصيتك، وتوضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك داخل البرنامج والموقع.

1. من نحن

برنامج Onoos System مملوك ومُشغَّل من طرف فريق Onoos.
الموقع الرسمي: https://onoos.net

2. البيانات التي نقوم بجمعها

أولًا – البيانات التي تقدّمها بنفسك:

• الاسم الكامل وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
• بيانات المتجر أو النشاط التجاري (الاسم، نوع النشاط، العملة، الإعدادات العامة).
• بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور).
• بيانات المنتجات، الفئات، الموردين، والعملاء.
• بيانات المبيعات، المشتريات، وحركات المخزون.
• البيانات التي تستخدم في حساب الزكاة (قيمة المخزون، الأموال، تاريخ الحول، وغيرها مما تُدخله بنفسك).

ثانيًا – البيانات التي تُجمع تلقائيًا عند الاستخدام:

• عنوان الـIP، نوع المتصفح ونظام التشغيل.
• تاريخ ووقت الدخول وبعض معلومات الجهاز.
• سجلات الأخطاء والأداء (Crash & Error Logs) لتحسين استقرار البرنامج فقط.

ثالثًا – بيانات التعليقات على الموقع:

عند ترك تعليق في الموقع، نقوم بجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، إضافة إلى عنوان الـIP وتعريف المتصفح، وذلك للمساعدة في اكتشاف الرسائل المزعجة (Spam). قد يتم إنشاء سلسلة مجهولة (Hash) من بريدك الإلكتروني وتقديمها لخدمة Gravatar للتحقق من وجود صورة شخصية مرتبطة به. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Gravatar من هنا: https://automattic.com/privacy/ . بعد الموافقة على تعليقك، قد تظهر صورتك الشخصية (إن وجدت) للعامة ضمن سياق التعليق.

3. الوسائط (الصور والملفات)

إذا قمت برفع صور إلى الموقع، يُنصح بتجنّب رفع صور تحتوي على بيانات موقع جغرافي مضمنة (EXIF GPS)، لأن زوار الموقع قد يتمكنون من تحميل الصور واستخراج معلومات الموقع الجغرافي منها.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام داخل الموقع والبرنامج، مثل:

• حفظ معلومات تسجيل الدخول وتسهيل العودة إلى الحساب.
• تذكّر تفضيلات العرض واللغة وإعدادات الواجهة.
• تخصيص بعض العناصر حسب نوع المستخدم وصلاحياته.

إذا تركت تعليقًا على الموقع، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط، حتى لا تضطر لإعادة إدخالها لاحقًا. تستمر صلاحية هذه الملفات عادة لمدة سنة.

عند زيارة صفحة تسجيل الدخول، يتم إنشاء ملف تعريف ارتباط مؤقت للتحقق من قبول المتصفح للكوكيز، ولا يحتوي هذا الملف على أي بيانات شخصية، ويتم حذفه بمجرد إغلاق المتصفح.

عند تسجيل الدخول إلى حسابك، نقوم بإنشاء ملفات تعريف ارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول وخيارات الشاشة. تستمر ملفات تسجيل الدخول لمدة يومين، بينما تستمر ملفات خيارات الشاشة لمدة سنة. إذا اخترت “تذكرني”، قد يستمر تسجيل الدخول لمدة تصل إلى أسبوعين، وعند تسجيل الخروج يتم حذف ملفات تسجيل الدخول.

إذا قمت بتحرير أو نشر مقالة في الموقع، قد يتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك لا يحتوي على بيانات شخصية، إنما يخزن فقط رقم المعرّف (ID) للمقالة التي قمت بتحريرها، وتنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

5. البيانات داخل برنامج Onoos System

أولًا – بيانات المبيعات ونقطة البيع (POS):

• فواتير المبيعات اليومية والآجلة ومبيعات الجملة.
• طرق الدفع والمبالغ المستلمة والمتبقية.
• تفاصيل المنتجات والكميات المباعة والأسعار.
• إعدادات التخفيضات والعروض الخاصة والقسائم (إن وجدت).

ثانيًا – بيانات المخزون والجرد:

• الكميات المتوفرة لكل منتج.
• حركات المخزون (إضافة، خصم، إرجاع، نقل بين الفروع).
• تقارير الجرد والفروقات إن وُجدت.
• تنبيهات انخفاض/نفاد المخزون حسب إعداداتك.

ثالثًا – بيانات الموردين:

• أسماء الموردين وبيانات الاتصال.
• فواتير الشراء، تواريخها، والمبالغ المستحقة والمدفوعة.
• سجل المدفوعات والذمم للموردين.

رابعًا – إدارة المستخدمين والصلاحيات:

• بيانات المستخدمين المخوّلين بالدخول إلى النظام.
• نوع الدور والصلاحيات الممنوحة لكل مستخدم.
• سجل لبعض العمليات الهامة (مثل حذف بيانات أو تعديل أسعار) لأغراض الحماية والمتابعة.

خامسًا – التحليلات والتقارير:

• إجمالي الإيرادات، إجمالي التكاليف، صافي الربح.
• تقارير المبيعات حسب الفترات (اليوم، آخر 7 أيام، آخر 30 يومًا، السنة الحالية، …).
• أداء المنتجات والفئات والموردين والعملاء بحسب إعداداتك.

سادسًا – حساب الزكاة:

يوفّر البرنامج أداة لمساعدتك في تقدير زكاة أموالك التجارية بناءً على البيانات التي تُدخلها أنت (مثل قيمة المخزون والأموال ونحوها). لا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي جهة أخرى، وتبقى ضمن نطاق حسابك فقط.

6. المحتوى المضمّن من مواقع أخرى

قد تحتوي بعض الصفحات أو الشروحات في موقعنا على محتوى مضمّن مثل فيديوهات YouTube أو منشورات من مواقع أخرى. يتصرف هذا المحتوى كما لو أنك زرت تلك المواقع مباشرة، وقد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات عنك واستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات تتبع أخرى بحسب سياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. مع من نشارك بياناتك؟

بشكل عام، لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض تجارية مع أي طرف ثالث. قد تتم مشاركة جزء من البيانات فقط في الحالات الآتية:

• عند طلب إعادة تعيين كلمة المرور، قد يتم تضمين عنوان الـIP في رسالة إعادة التعيين.
• خدمات كشف الرسائل المزعجة أو الحماية الأمنية (مثل أنظمة مكافحة السبام).
• خدمات الدفع الخارجية (إن تم ربط البرنامج أو موقعك ببوابة دفع)، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. مدة الاحتفاظ ببياناتك

• التعليقات: يتم الاحتفاظ بها وبياناتها الوصفية إلى أجل غير مسمّى لتسهيل التعرف تلقائيًا على التعليقات اللاحقة.
• بيانات الحساب: نحتفظ ببياناتك ما دمت تستخدم البرنامج أو تحتفظ بالحساب نشطًا.
• بيانات المبيعات والمخزون: لا تُحذف تلقائيًا لأنها جزء من سجلاتك المحاسبية والتجارية.
• بعض سجلات النظام والأخطاء: قد تُحذف أو تُختصر بعد فترة زمنية معقولة لأغراض تحسين الأداء.

9. حقوقك على بياناتك

إذا كان لديك حساب في البرنامج أو على الموقع، أو تركت تعليقات سابقًا، يحقّ لك:

• طلب الحصول على ملف مُصدّر يحتوي على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية التي لا نكون ملزمين بالاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية أو أمنية.

قد نطلب بعض التحقق للتأكد من هويتك قبل تنفيذ أي طلب يتعلق بالوصول إلى البيانات أو حذفها.

10. أين تُرسل بياناتك؟

قد يتم فحص تعليقات الزوار عبر نظام آلي لاكتشاف الرسائل المزعجة. بالنسبة لبيانات برنامج Onoos System، فهي تُخزَّن عادةً في قاعدة بياناتك المحلية أو على الخادم الذي تختاره، ولا تُرسل لأي جهة خارجية دون إذنك أو بدون وجود تكامل (Integration) قمت بتفعيله بنفسك.

11. كيف نحمي بياناتك؟

• تشفير كلمات المرور وعدم حفظها بصيغة نصية واضحة.
• نظام صلاحيات للمستخدمين للتحكم في من يمكنه رؤية أو تعديل البيانات.
• إمكانية عمل نسخ احتياطية لبياناتك (حسب إعداداتك أنت أو مزود الاستضافة).
• تحديثات أمنية دورية للبرنامج (عند توفر نسخ جديدة).

12. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في البرنامج أو المتطلبات القانونية. سيتم التنبيه إلى أي تعديل جوهري عبر الموقع أو من داخل النظام كلما أمكن ذلك.

استمرارك في استخدام Onoos System بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المحدَّثة.